Правила по поиску забытых вещей и доставки их в офис.
Данная услуга является платной. Стоимость:
- 3000 рублей включают в себя поиск вещей, расходы на международные телефонные звонки, доставку в офис компании и последующую пересылку вещей по почте в регионы, а так же иные расходы независимо от размеров и веса потерянных вещей.
ИЛИ
- 2000 рублей включают в себя поиск вещей, расходы на международные телефонные звонки, доставку в офис. В этом случае турист самостоятельно забирает свою вещь в офисе «Туртранс-Вояж». Если это курьерская служба, то для возврата нужна доверенность от агентства или туриста.
Условиями поиска являются:
- Заявление с указанием точного места и даты, потерянных вещей – город и название отеля, автобус и т.д.
- В заявлении должно быть указана информация о согласии туриста оплатить услугу, предоставляемую компанией. К поиску принимаются заявления от туристов/агентств не позднее 1-го месяца после возвращения из туристической поездки.
- Если данная точная информация не предоставляется, то услуга по поиску вещей компанией не оказывается.
- Оплата услуг поиска и доставки найденных вещей в офис происходит только в случае нахождения данной вещи, путем выставления счета или оплаты наличными курьером в офисе.
- В случае если найденная вещь будет доставлена в офис и хозяин в течение 1 месяца не забирает, вещь утилизируется.
