Внимание! Мобильное приложение "Помощник туриста" - это информация для тех, кто путешествует за рубежом! Попали в трудную ситуацию? Загрузить приложение можно из Googl Play или App Store
Для участия в экскурсиях не требуется специальной подготовки. В них могут участвовать все желающие.
-
Возрастные требования к участникам зависят не столько от возраста, сколько от физической подготовки. Минимальный и максимальный возраст участников зависит от конкретного маршрута и физического состояния конкретного человека.
-
Вы сами принимаете решение о своем участии в экскурсиях и сами отвечаете за свои физические возможности, необходимые для участия в выбранном маршруте и за состояние Вашего здоровья. Лучше Вас никто не знает о состоянии Вашего здоровья.
-
Некоторые экскурсии не рекомендованы больным хроническими заболеваниями легких, сердечно-сосудистой, нервной системы, опорно-двигательного аппарата, если наличие этих заболеваний может воспрепятствовать прохождению маршрута и/или ухудшить состояние здоровья. При наличии проблем со здоровьем обязательно предварительно проконсультируйтесь с врачом!
-
Рекомендуемые личные вещи для Вашего комфортного и приятного путешествия по природным достопримечательностям.
• Удобная обувь для пересеченной местности (ботинки)
• Удобная сменная обувь
• Флисовая и водоотталкивающая куртка
• Головной убор по сезону
• Одежда, термобелье, купальные принадлежности по сезону
• Солнцезащитные очки
• Крем солнцезащитный
• Репеллент от укусов комаров, клещей
• Если Вы принимаете какие-нибудь личные лекарства, не забудьте их взять с собой
Правила безопасности во время пеших туров
Посещение природных достопримечательностей может быть связано с рядом потенциальных опасностей.
-
Передвижение во время активной части тура необходимо осуществлять строго по пути, указанному гидом или инструктором; недопустимо пытаться сократить путь, выбирать собственный и т.п. без согласования с гидом или инструктором. В компетенции гида или инструктора принятие решении об отмене, прерывании маршрута или допуска к нему туристов.
-
В случае отклонения Туриста от установленного маршрута и самостоятельного осуществления им трекинга, восхождения или перехода, равно как и любых других действий, Участник принимает на себя обязательства по соблюдению мер личной безопасности.
-
Не отставайте от группы. Если ваш индивидуальный темп движения слишком медленный, старайтесь двигаться впереди, сознательно настраивайтесь на более быстрый темп, предупредите об этом гида.
-
Не совершайте самостоятельных подъемов на возвышенности (особенно скалы). Это может оказаться намного сложнее, чем вам показалось изначально.
-
При прохождении маршрута чаще смотрите под ноги и куда вы наступаете.
-
На маршруте гид назначает замыкающего. Он следит за тем, чтобы участники не растягивались, не сходили с тропы. В случае вынужденной остановки одного из участников обязан дождаться его, а если остановка требует определенного времени, предупредить направляющего, сбавить темп или остановиться, если остановка произошла в необорудованном месте.
-
На маршруте необходимо соблюдать рекомендации, следовать указаниям руководителя, доброжелательно относиться друг к другу, на сложных участках оказывать помощь, не паниковать в сложных, ситуациях.
-
Обеспечение сохранности личного имущества возлагается на Туристов. Во время путешествия не рекомендуется употребление спиртных напитков. В случае нарушения указанного правила, ответственность за последствия возлагается на Туриста.
Правила безопасности при переездах на автомобильном транспорте
-
Всегда использовать ремни безопасности при их наличии
-
Во время передвижения по бездорожью или плохой грунтовой дороге соблюдать осторожность, не покидать своих мест.
-
Наиболее опасные места (подъемы, спуски, броды) преодолевать пешком.
-
Следить за сохранностью багажа и условиями перевозки.
-
Не загромождать проходы автотранспорта сумками, рюкзаками и иными вещами.
-
Не отвлекать водителя от его прямых обязанностей шумом, разговорами, криком или иными способами.
-
Не употреблять спиртные и иные напитки, продукты питания.
-
Во время остановок для осмотра экскурсионных объектов организованно покидать автомобиль и всей группой передвигаться к месту осмотра, не растягиваться.
-
Курить в транспортном средстве запрещается категорически. Для этой цели существуют санитарные остановки.
-
Пассажирам не разрешается перемещаться по салону автотранспорта во время его движения.
-
Во время движения запрещается высовываться в открытые люки, окна, выставлять в окно руки или какие-либо предметы, выбрасывать что-либо.
-
При возникновении аварийных или чрезвычайных ситуаций во время перевозок после остановки автотранспорта туристам необходимо покинуть транспорт используя аварийные выходы и самостоятельно или под руководством гида/инструктора покинуть автотранспорт и отойти на безопасное расстояние, не выходя при этом на проезжую часть.
Техника безопасности во время водных туров
-
Рафтинг – прекрасное времяпрепровождение. Но это не развлечения на воде. Здесь есть четкие правила, которые необходимо выполнять. Только в этом случае это будет безопасный, увлекательный отдых. Переворот рафта не является форс-мажорным обстоятельством. Это случается и к этому каждый из участников должен быть готов.
-
На средствах сплава необходимо находиться только в застегнутых на все пряжки спасательных жилетах. Снимать спас жилет и защитный шлем на средстве сплава, находящегося на воде категорически запрещено.
-
На всех участках реки крепко держаться за поручни.
-
При падении за борт весло не бросать, принять меры по удержанию за средство сплава (есть специальная обвязка по бортам рафта). Если не удается приблизиться к средству сплава, то спокойно плыть в его направлении ногами вперед (в случае если вы наткнетесь на камень), используя для гребли весло. Спас жилет обеспечивает нахождение вашей головы над поверхностью воды, однако в больших волнах, сливах и бочках возможно захлестывание водой. Не паникуйте, перед опрокидывающимся гребнем волны вдохните воздух и задержите дыхание. Человек может задерживать дыхание не менее чем на 15 сек., этого времени достаточно для прохождения гребня волны. При движении в сторону берега учитывайте смещение. Вас течением будет относить к середине реки. Используйте противотоки при подходе к берегу. Знайте, что человек в воде плывет быстрее, чем неуправляемое судно. При подходе к берегу оберегайтесь резких упоров в дно.
-
При перевороте судна постарайтесь без потери весла удержаться за судно и, оказавшись под ним, перемещайтесь в одну из сторон, одновременно отталкиваясь и удерживаясь за судно. Вылезать на перевернутый рафт лучше с бортов.
Если во время переворота вы отделились от группы и выбрались на берег, ожидайте помощи на этом месте. На берегу обозначьте место своего пребывания подручными средствами (жилет, каска, весло, одежда) чтобы было хорошо видно с воды.
-
Не приближайтесь в вечернее и ночное время к береговым скалам.
-
Не употреблять спиртных напитков, находясь на средствах сплава или перед началом сплава.
Правила участия в водных прогулках на теплоходе:
-
Турист должен соблюдать во время водных прогулок правила личной безопасности, требования транспортной безопасности, придерживаться общепринятых норм поведения на борту теплохода и во время экскурсий, не допускать действий, которые могут привести к возникновению опасности для жизни и здоровья или угрожать сохранности имущества гостей или судового имущества; не допускать действий, препятствующих проведению экскурсионных или культурно-развлекательных мероприятий;
-
На капитана судна возлагается управление судном, в том числе судовождение, принятие мер по обеспечению безопасности плавания судна, поддержанию порядка на судне, защите водной среды, предотвращению причинения вреда судну, находящимся на судне людям и грузу. Все пассажиры обязаны подчиняться распоряжениям капитана теплохода в пределах его полномочий. На протяжении всего маршрута турист обязан подчиняться требованиям внутреннего распорядка, соблюдать правила безопасности
-
При пожаре в каюте или обнаружении его признаков на судне объявляется общесудовая тревога. Турист обязан не поддаваться панике, сообщить о факте задымления или возгорания экипажу судна, спуститься в каюту, тепло одеться, надеть спасательный жилет и выполнять указания, поступающие по радиотрансляционной сети от капитана судна (лица, его замещающего) и администратора. В случае перебоев в работе радиотрансляционной сети держать дверь каюты, открытой и внимательно слушать команды, подаваемые членами экипажа.
-
На борту теплохода запрещается:
-пользоваться в каютах электроприборами (кроме фена, мощностью до 800 Вт, электробритвы и зарядных устройств);
-курить в необорудованных для этого местах, в том числе в каютах и всех общественных помещениях;
-бросать мусор за борт теплохода;
-бегать по трапам и палубам, сидеть на перилах и ограждениях, перевешиваться через поручни ограждения палубы;
-подавать ложные сигналы о помощи;
-кормить птиц с палуб теплохода, купаться с борта судна;
-прыгать в воду,
-входить и находиться в служебных помещениях, имеющих таблички «Вход воспрещен» и в местах, где расположены судовые устройства и механизмы;
-оставлять при уходе из каюты включенными электронагревательные и осветительные приборы, открытыми окна и двери;
-залезать в шлюпки, использовать судовой колокол, снимать без необходимости спасательные круги;
-находиться на верхней палубе судна перед окнами ходовой рубки;
-использовать огневые и пиротехнические средства на судне (факелы, петарды, фейерверки, бенгальские огни, звуковые и огневые ракеты, ароматические свечи и т.п.);
-самостоятельно включать, выключать свет в пассажирских салонах общего пользования или изменять интенсивность освещения. Для этого пассажирам следует обращаться к представителю экипажа, администратору круиза или экипажу теплохода. Туроператора.
Запрещается проносить на борт теплохода - спиртные напитки
Правила безопасности при проживании в отелях и на базах отдыха.
-
не оставляйте без присмотра включенные в электросеть бытовые электроприборы;
-
эксплуатируйте электроприборы в соответствии с требованиями инструкций по эксплуатации заводов-изготовителей;
-
следите за неисправностью электропроводки, не пользуйтесь поврежденными электроприборами, электророзетками;
-
не включайте в одну электророзетку одновременно несколько мощных потребителей электроэнергии, перегружая электросеть;
-
не эксплуатируйте электросветильники со снятыми защитными плафонами;
-
не пользуйтесь в помещении источниками открытого огня (свечи, спички)
В случае чрезвычайных ситуаций обращайтесь в службу спасения 112 (с мобильного телефона).
Безопасность во время зарубежных путешествий.
Пребывая в иностранном государстве всегда необходимо иметь при себе документы, удостоверяющие личность, карты, которые были выданы Вам компанией получить информацию о номере телефона, адресе консульства РФ в стране временного пребывания, телефон сопровождающего, телефон туристической компании. Желательно, телефон сопровождающего, и телефон туристической компании запомнить.
Если в отношении вас совершена кража или нападение, прежде всего нужно сообщить о случившемся в правоохранительные органы для возможного раскрытия преступления по горячим следам и проведения расследования. Необходимо составить протокол, в случае кражи — с указанием списка пропавших вещей и их примерной стоимости.
При этом:
1.Сразу рекомендуется также сообщить о случившемся сопровождающему группы, если таковой имеется, или представителю компании.
2. В случае задержания или ареста не оказывайте сопротивления, так как это может усугубить положение и спровоцировать сотрудников правоохранительных органов на применение физической силы или даже оружия. Не рекомендуется объясняться с представителями правоохранительных органов, а также подписывать какие-либо протоколы и иные документы на иностранном языке в отсутствии переводчика или адвоката, так как такие показания по законодательству ряда стран могут быть положены в основу обвинения в совершении преступления.
Вы вправе требовать предоставления возможности связаться с ближайшим российским дипломатическим представительством или консульским учреждением либо направления ему письменного уведомления о факте инцидента. Конкретная помощь российских консульских учреждений может заключаться в оказании содействия в установлении контактов с родственниками или друзьями задержанного, контроле за соблюдением процессуальных норм, в том числе с точки зрения соответствия их местному законодательству и международному праву, поиске адвокатов, выяснении всех обстоятельств дела.»
На сайте МИД РФ представлены программы, которые Вы можете скачать на свои мобильные устройства, чтобы при необходимости воспользоваться в экстренных ситуациях.
Перед путешествием рекомендуем ознакомится с "Памяткой туристу"
Будьте внимательны и осторожны!
«Перечень иностранных государств и территорий, совершающих в отношении Российской Федерации, российских юридических лиц и физических лиц недружественные действия»
Четыре уровня готовности в РФ (*.docx)
Памятка «Профилактика природно-очаговых инфекций»
Внимание! Мобильное приложение "Помощник туриста" - это информация для тех, кто путешествует за рубежом! Попали в трудную ситуацию? Загрузить приложение можно из Googl Play или App Store
Для участия в экскурсиях не требуется специальной подготовки. В них могут участвовать все желающие.
-
Возрастные требования к участникам зависят не столько от возраста, сколько от физической подготовки. Минимальный и максимальный возраст участников зависит от конкретного маршрута и физического состояния конкретного человека.
-
Вы сами принимаете решение о своем участии в экскурсиях и сами отвечаете за свои физические возможности, необходимые для участия в выбранном маршруте и за состояние Вашего здоровья. Лучше Вас никто не знает о состоянии Вашего здоровья.
-
Некоторые экскурсии не рекомендованы больным хроническими заболеваниями легких, сердечно-сосудистой, нервной системы, опорно-двигательного аппарата, если наличие этих заболеваний может воспрепятствовать прохождению маршрута и/или ухудшить состояние здоровья. При наличии проблем со здоровьем обязательно предварительно проконсультируйтесь с врачом!
-
Рекомендуемые личные вещи для Вашего комфортного и приятного путешествия по природным достопримечательностям.
• Удобная обувь для пересеченной местности (ботинки)
• Удобная сменная обувь
• Флисовая и водоотталкивающая куртка
• Головной убор по сезону
• Одежда, термобелье, купальные принадлежности по сезону
• Солнцезащитные очки
• Крем солнцезащитный
• Репеллент от укусов комаров, клещей
• Если Вы принимаете какие-нибудь личные лекарства, не забудьте их взять с собой
Правила безопасности во время пеших туров
Посещение природных достопримечательностей может быть связано с рядом потенциальных опасностей.
-
Передвижение во время активной части тура необходимо осуществлять строго по пути, указанному гидом или инструктором; недопустимо пытаться сократить путь, выбирать собственный и т.п. без согласования с гидом или инструктором. В компетенции гида или инструктора принятие решении об отмене, прерывании маршрута или допуска к нему туристов.
-
В случае отклонения Туриста от установленного маршрута и самостоятельного осуществления им трекинга, восхождения или перехода, равно как и любых других действий, Участник принимает на себя обязательства по соблюдению мер личной безопасности.
-
Не отставайте от группы. Если ваш индивидуальный темп движения слишком медленный, старайтесь двигаться впереди, сознательно настраивайтесь на более быстрый темп, предупредите об этом гида.
-
Не совершайте самостоятельных подъемов на возвышенности (особенно скалы). Это может оказаться намного сложнее, чем вам показалось изначально.
-
При прохождении маршрута чаще смотрите под ноги и куда вы наступаете.
-
На маршруте гид назначает замыкающего. Он следит за тем, чтобы участники не растягивались, не сходили с тропы. В случае вынужденной остановки одного из участников обязан дождаться его, а если остановка требует определенного времени, предупредить направляющего, сбавить темп или остановиться, если остановка произошла в необорудованном месте.
-
На маршруте необходимо соблюдать рекомендации, следовать указаниям руководителя, доброжелательно относиться друг к другу, на сложных участках оказывать помощь, не паниковать в сложных, ситуациях.
-
Обеспечение сохранности личного имущества возлагается на Туристов. Во время путешествия не рекомендуется употребление спиртных напитков. В случае нарушения указанного правила, ответственность за последствия возлагается на Туриста.
Правила безопасности при переездах на автомобильном транспорте
-
Всегда использовать ремни безопасности при их наличии
-
Во время передвижения по бездорожью или плохой грунтовой дороге соблюдать осторожность, не покидать своих мест.
-
Наиболее опасные места (подъемы, спуски, броды) преодолевать пешком.
-
Следить за сохранностью багажа и условиями перевозки.
-
Не загромождать проходы автотранспорта сумками, рюкзаками и иными вещами.
-
Не отвлекать водителя от его прямых обязанностей шумом, разговорами, криком или иными способами.
-
Не употреблять спиртные и иные напитки, продукты питания.
-
Во время остановок для осмотра экскурсионных объектов организованно покидать автомобиль и всей группой передвигаться к месту осмотра, не растягиваться.
-
Курить в транспортном средстве запрещается категорически. Для этой цели существуют санитарные остановки.
-
Пассажирам не разрешается перемещаться по салону автотранспорта во время его движения.
-
Во время движения запрещается высовываться в открытые люки, окна, выставлять в окно руки или какие-либо предметы, выбрасывать что-либо.
-
При возникновении аварийных или чрезвычайных ситуаций во время перевозок после остановки автотранспорта туристам необходимо покинуть транспорт используя аварийные выходы и самостоятельно или под руководством гида/инструктора покинуть автотранспорт и отойти на безопасное расстояние, не выходя при этом на проезжую часть.
Техника безопасности во время водных туров
-
Рафтинг – прекрасное времяпрепровождение. Но это не развлечения на воде. Здесь есть четкие правила, которые необходимо выполнять. Только в этом случае это будет безопасный, увлекательный отдых. Переворот рафта не является форс-мажорным обстоятельством. Это случается и к этому каждый из участников должен быть готов.
-
На средствах сплава необходимо находиться только в застегнутых на все пряжки спасательных жилетах. Снимать спас жилет и защитный шлем на средстве сплава, находящегося на воде категорически запрещено.
-
На всех участках реки крепко держаться за поручни.
-
При падении за борт весло не бросать, принять меры по удержанию за средство сплава (есть специальная обвязка по бортам рафта). Если не удается приблизиться к средству сплава, то спокойно плыть в его направлении ногами вперед (в случае если вы наткнетесь на камень), используя для гребли весло. Спас жилет обеспечивает нахождение вашей головы над поверхностью воды, однако в больших волнах, сливах и бочках возможно захлестывание водой. Не паникуйте, перед опрокидывающимся гребнем волны вдохните воздух и задержите дыхание. Человек может задерживать дыхание не менее чем на 15 сек., этого времени достаточно для прохождения гребня волны. При движении в сторону берега учитывайте смещение. Вас течением будет относить к середине реки. Используйте противотоки при подходе к берегу. Знайте, что человек в воде плывет быстрее, чем неуправляемое судно. При подходе к берегу оберегайтесь резких упоров в дно.
-
При перевороте судна постарайтесь без потери весла удержаться за судно и, оказавшись под ним, перемещайтесь в одну из сторон, одновременно отталкиваясь и удерживаясь за судно. Вылезать на перевернутый рафт лучше с бортов.
Если во время переворота вы отделились от группы и выбрались на берег, ожидайте помощи на этом месте. На берегу обозначьте место своего пребывания подручными средствами (жилет, каска, весло, одежда) чтобы было хорошо видно с воды.
-
Не приближайтесь в вечернее и ночное время к береговым скалам.
-
Не употреблять спиртных напитков, находясь на средствах сплава или перед началом сплава.
Правила участия в водных прогулках на теплоходе:
-
Турист должен соблюдать во время водных прогулок правила личной безопасности, требования транспортной безопасности, придерживаться общепринятых норм поведения на борту теплохода и во время экскурсий, не допускать действий, которые могут привести к возникновению опасности для жизни и здоровья или угрожать сохранности имущества гостей или судового имущества; не допускать действий, препятствующих проведению экскурсионных или культурно-развлекательных мероприятий;
-
На капитана судна возлагается управление судном, в том числе судовождение, принятие мер по обеспечению безопасности плавания судна, поддержанию порядка на судне, защите водной среды, предотвращению причинения вреда судну, находящимся на судне людям и грузу. Все пассажиры обязаны подчиняться распоряжениям капитана теплохода в пределах его полномочий. На протяжении всего маршрута турист обязан подчиняться требованиям внутреннего распорядка, соблюдать правила безопасности
-
При пожаре в каюте или обнаружении его признаков на судне объявляется общесудовая тревога. Турист обязан не поддаваться панике, сообщить о факте задымления или возгорания экипажу судна, спуститься в каюту, тепло одеться, надеть спасательный жилет и выполнять указания, поступающие по радиотрансляционной сети от капитана судна (лица, его замещающего) и администратора. В случае перебоев в работе радиотрансляционной сети держать дверь каюты, открытой и внимательно слушать команды, подаваемые членами экипажа.
-
На борту теплохода запрещается:
-пользоваться в каютах электроприборами (кроме фена, мощностью до 800 Вт, электробритвы и зарядных устройств);
-курить в необорудованных для этого местах, в том числе в каютах и всех общественных помещениях;
-бросать мусор за борт теплохода;
-бегать по трапам и палубам, сидеть на перилах и ограждениях, перевешиваться через поручни ограждения палубы;
-подавать ложные сигналы о помощи;
-кормить птиц с палуб теплохода, купаться с борта судна;
-прыгать в воду,
-входить и находиться в служебных помещениях, имеющих таблички «Вход воспрещен» и в местах, где расположены судовые устройства и механизмы;
-оставлять при уходе из каюты включенными электронагревательные и осветительные приборы, открытыми окна и двери;
-залезать в шлюпки, использовать судовой колокол, снимать без необходимости спасательные круги;
-находиться на верхней палубе судна перед окнами ходовой рубки;
-использовать огневые и пиротехнические средства на судне (факелы, петарды, фейерверки, бенгальские огни, звуковые и огневые ракеты, ароматические свечи и т.п.);
-самостоятельно включать, выключать свет в пассажирских салонах общего пользования или изменять интенсивность освещения. Для этого пассажирам следует обращаться к представителю экипажа, администратору круиза или экипажу теплохода. Туроператора.
Запрещается проносить на борт теплохода - спиртные напитки
Правила безопасности при проживании в отелях и на базах отдыха.
-
не оставляйте без присмотра включенные в электросеть бытовые электроприборы;
-
эксплуатируйте электроприборы в соответствии с требованиями инструкций по эксплуатации заводов-изготовителей;
-
следите за неисправностью электропроводки, не пользуйтесь поврежденными электроприборами, электророзетками;
-
не включайте в одну электророзетку одновременно несколько мощных потребителей электроэнергии, перегружая электросеть;
-
не эксплуатируйте электросветильники со снятыми защитными плафонами;
-
не пользуйтесь в помещении источниками открытого огня (свечи, спички)
В случае чрезвычайных ситуаций обращайтесь в службу спасения 112 (с мобильного телефона).
Безопасность во время зарубежных путешествий.
Пребывая в иностранном государстве всегда необходимо иметь при себе документы, удостоверяющие личность, карты, которые были выданы Вам компанией получить информацию о номере телефона, адресе консульства РФ в стране временного пребывания, телефон сопровождающего, телефон туристической компании. Желательно, телефон сопровождающего, и телефон туристической компании запомнить.
Если в отношении вас совершена кража или нападение, прежде всего нужно сообщить о случившемся в правоохранительные органы для возможного раскрытия преступления по горячим следам и проведения расследования. Необходимо составить протокол, в случае кражи — с указанием списка пропавших вещей и их примерной стоимости.
При этом:
1.Сразу рекомендуется также сообщить о случившемся сопровождающему группы, если таковой имеется, или представителю компании.
2. В случае задержания или ареста не оказывайте сопротивления, так как это может усугубить положение и спровоцировать сотрудников правоохранительных органов на применение физической силы или даже оружия. Не рекомендуется объясняться с представителями правоохранительных органов, а также подписывать какие-либо протоколы и иные документы на иностранном языке в отсутствии переводчика или адвоката, так как такие показания по законодательству ряда стран могут быть положены в основу обвинения в совершении преступления.
Вы вправе требовать предоставления возможности связаться с ближайшим российским дипломатическим представительством или консульским учреждением либо направления ему письменного уведомления о факте инцидента. Конкретная помощь российских консульских учреждений может заключаться в оказании содействия в установлении контактов с родственниками или друзьями задержанного, контроле за соблюдением процессуальных норм, в том числе с точки зрения соответствия их местному законодательству и международному праву, поиске адвокатов, выяснении всех обстоятельств дела.»
На сайте МИД РФ представлены программы, которые Вы можете скачать на свои мобильные устройства, чтобы при необходимости воспользоваться в экстренных ситуациях.
Перед путешествием рекомендуем ознакомится с "Памяткой туристу"
Будьте внимательны и осторожны!
«Перечень иностранных государств и территорий, совершающих в отношении Российской Федерации, российских юридических лиц и физических лиц недружественные действия»
Четыре уровня готовности в РФ (*.docx)
Памятка «Профилактика природно-очаговых инфекций»